Entreprises d'élagage

Mettez en place votre astreinte, ou organisez enfin celle que vous avez.

Que vous partiez de zéro ou d'un cahier et d'un téléphone qui sonne la nuit : planning jour, nuit et week-end, alerte des équipes, engagement d'un binôme, fiche d'intervention horodatée avec photos et relevé du temps, dans une seule application. Seul, à deux, ou avec les collectivités que vous choisissez.

Starter

Votre astreinte.

Planning jour, nuit, week-end, alerte qui réveille (SMS, appel, alarme), fiches d'intervention horodatées avec photos, particuliers en cas d'intempéries. Jusqu'à 6 comptes : deux équipes, un responsable.

Essentiel

Vos collectivités.

Régulation et mode tempête, vigilances Météo-France, 5 communes invitées incluses, sous-traitants et accords-cadres signés en ligne, tableau de bord et matériel. Jusqu'à 15 comptes.

Performance

Votre réseau.

15 communes incluses, comptes illimités, groupe d'agences (2 incluses, renfort, facture au siège), connecteurs partenaires (Grality, Kleyk) et assistance prioritaire.

Comparer les formules, les options et les prix · Essai gratuit 30 jours, toutes fonctions

Vos collectivités restent libres. Leur espace leur appartient : si elles changent d'entreprise, elles gardent leur historique. C'est ce qui les décide à essayer avec vous.

Ce que votre entreprise y gagne

Une alerte qui réveille

Alarme en boucle sur le téléphone, même en silencieux. Sans réponse, l'alerte monte d'un cran : équipe suivante, régulation, chef d'entreprise.

Planning d'astreinte

Jour, nuit, week-end et fériés. Équipes de 1re, 2e intervention, régulation. Roulements en un clic, agenda synchronisé, exercices mensuels pour vérifier que ça sonne.

Facturation sans discussion

Le temps facturé court de l'engagement de l'équipe au retour au dépôt, au tarif du créneau. Tout est horodaté, figé, incontestable.

Numéro d'astreinte (option)

Un numéro renvoyé automatiquement vers la bonne personne selon le planning. Vos intervenants rappellent les demandeurs sans montrer leur numéro personnel.

Rapports et bilans prêts à remettre

Rapport PDF par intervention, bilan annuel par commune avec délais et carte, exports Excel. De quoi renouveler un contrat sans préparer un dossier.

Après une tempête : arbre tombé sur deux voitures, à dégager en urgence

Sur téléphone : la fiche d'intervention suivie étape par étape sur le terrain

L'application sur ordinateur : la fiche d'une intervention ouverte en onglet, les autres demandes à portée de clic

Sur ordinateur pour la régulation, sur téléphone pour le terrain

La régulation voit toutes les demandes d'un coup d'œil et engage les équipes. Sur place, l'intervenant avance la fiche étape par étape, prend les photos, fait signer le client, même sans réseau.

Ouvrir mon espace d'essai (30 jours gratuits) Voir une démonstration

Collectivités

Une branche sur la route à 2 h du matin. Qui appelez-vous, et comment savez-vous où ça en est ?

Trois façons d'utiliser la plateforme.

Votre élagueur

Avec mon élagueur.

Une entreprise d'élagage adhérente vous ouvre l'accès, dans le cadre d'un marché existant ou en vous proposant directement son service d'urgence ; elle fixe librement ses conditions avec vous. Vous signalez l'urgence (lieu, photo, niveau de priorité), l'astreinte est alertée automatiquement, vous suivez l'intervention en direct et recevez la fiche finale. Vous tenez seulement le planning de vos élus et agents à joindre ; l'astreinte d'intervention reste celle de l'entreprise. Rien à installer, rien à payer à la plateforme.

Vos agents

En régie.

Vos services techniques gèrent eux-mêmes les urgences ? Vos agents utilisent la plateforme aussi complètement qu'une entreprise d'élagage : planning d'astreinte, alerte qui réveille, fiches horodatées, bilan. Formules Régie, Régie + ou Régie Territoire (communauté de communes, Département) : voir les tarifs.

En régie, ce sont vos agents qui interviennent : la plateforme ne fournit pas d'équipe d'élagueurs.

Les deux

Les deux.

Votre abonnement Régie, relié à votre élagueur : pour chaque urgence, vous choisissez vos moyens internes, ceux de l'entreprise, ou les deux. Une seule demande à créer.

Votre espace vous appartient. Si vous changez d'entreprise ou décidez de passer en régie, votre historique vous suit. Sans entreprise ni régie, l'espace reste consultable gratuitement pendant 24 mois.

Au quotidien

Signaler en deux minutes, depuis le téléphone, avec la position GPS et des photos.
L'astreinte est alertée immédiatement, sans avoir à chercher un numéro un dimanche soir.
Vous êtes tenu au courant à chaque étape : prise en compte avec l'heure d'arrivée estimée, équipe sur place, danger écarté.
Un rapport horodaté et figé à la clôture, avec photos avant / après, conservé cinq ans pour vos dossiers et vos assureurs.
Vos élus et vos agents d'astreinte sont prévenus automatiquement selon votre planning.
Le bilan annuel : délais, interventions, carte, en un clic.

Intervention de sécurisation en ville : branche tombée sur un bâtiment, périmètre balisé, nacelle en place

Écran de l'application après l'envoi d'une demande : la fiche est créée

Préfectures, SDIS, gendarmerie

En cas de tempête, une seule carte des arbres tombés de tout le département.

Un accès gratuit, sur convention avec Arbogestion, limité à votre département. Le partage fait partie du service souscrit par chaque collectivité et entreprise : il s'active pour tout le département dès la convention signée.

Voir

La carte et la liste des demandes en cours : lieu, nature du danger, priorité, avancement, routes coupées, mode tempête et vigilances en cours chez chaque gestionnaire. Mise à jour chaque minute ; en vigilance orange ou rouge, un point de situation par e-mail toutes les 30 minutes (PDF et tableur joints).

Joindre

Pour chaque demande, le nom et le téléphone des intervenants mobilisés et des agents ou élus d'astreinte de la collectivité, pour vous coordonner avec eux. Jamais les coordonnées des particuliers ni les montants.

Transmettre

Le SDIS, la gendarmerie ou la préfecture transmet un signalement en un geste, depuis l'écran ou par l'API de son logiciel : il arrive à la collectivité qui gère le lieu (commune, communauté de communes ou Département), qui décide de la suite et que vous voyez répondre. La préfecture adresse un message de crise (notification et e-mail).

Vous observez et transmettez, les collectivités gardent la main. Un service de crise n'engage aucune équipe et ne clôture aucune fiche ; aucun signalement n'est confié automatiquement à une entreprise. À titre exceptionnel, une demande déterminée peut être retirée de la carte, avec un motif. Comptes : un référent et un suppléant, qui invitent leurs collègues (adresses officielles, double authentification). Ces accès ne remplacent pas les dispositifs officiels d'alerte (FR-Alert). Demander une convention

Comment ça marche

Quatre situations, une seule plateforme.

1. Une entreprise seule gère son astreinte en interne. Formule Starter.

2. Une collectivité seule gère ses urgences avec ses agents. Formules Régie.

3. Une entreprise invite une collectivité sans espace. L'entreprise porte l'accès, la collectivité n'a rien à payer à la plateforme.

4. Deux espaces existants se relient. Chacun garde sa formule, l'interconnexion est gratuite.

Vous n'êtes jamais prisonnier. Une collectivité peut être connectée à plusieurs entreprises. Une entreprise peut se déconnecter avec un mois de préavis. L'espace déconnecté passe en sommeil, consultable gratuitement, et se réactive à tout moment : avec une nouvelle entreprise, ou en régie.

De l'alerte au rapport

La demande arrive

Signalée par la collectivité ou saisie à la réception de l'appel : nature du danger, priorité, position, photos.

L'astreinte est alertée

Alarme sur le téléphone de l'équipe de garde. En journée, la régulation organise ; la nuit, l'équipe part directement.

L'équipe intervient

Départ, arrivée, mise en sécurité avec compte rendu et photos. Le demandeur suit en direct.

La fiche est figée

Retour au dépôt : rapport PDF, archivage cinq ans. Plus aucune modification possible.

Questions fréquentes

Qui est titulaire du compte collectivité ?

La collectivité elle-même. L'entreprise l'invite, elle ne crée pas le compte en son nom : le compte, l'historique et les référents restent à la collectivité.

Que se passe-t-il quand on se déconnecte ?

L'espace passe en sommeil : lecture seule, historique conservé, gratuit pendant 24 mois. Une entreprise se déconnecte avec un mois de préavis. L'espace se réactive à tout moment, avec une nouvelle entreprise ou en régie.

Peut-on cumuler régie et entreprise ?

Oui. Avec votre propre abonnement Régie, relié à votre entreprise d'élagage : pour chaque urgence, vous choisissez vos agents, l'entreprise, ou les deux. La liaison ne coûte rien de plus, ni à vous, ni à l'entreprise.

La téléphonie est-elle incluse ?

Les alertes par notification dans l'application sont incluses. La téléphonie est facturée en plus, au réel, jamais en tout compris.

Qui édite le logiciel ?

Arbogestion, à Cambes (Lot). Urgence Élagage a été conçu avec des élagueurs et arboristes grimpeurs qui partent eux-mêmes en astreinte de nuit. Les données sont hébergées en France.

Application

L'alarme d'astreinte dans la poche de chaque intervenant.

L'application pour téléphone fait sonner l'alarme même en mode silencieux, permet d'accuser réception d'un geste et de suivre la fiche sur le terrain. Elle s'utilise avec le compte ouvert par votre entreprise d'élagage ou votre collectivité.

Bientôt surGoogle Play Bientôt surl'App Store

Pas encore de compte ? Il est ouvert par votre entreprise d'élagage ou par le gestionnaire de votre collectivité. Sur ordinateur, l'application s'utilise directement dans le navigateur : Se connecter.

Hébergé en France chez OVHcloud, données dans l'Union européenne, sauvegarde quotidienne.

Surveillance toutes les 5 minutes de la chaîne d'alerte, et alerte immédiate en cas d'anomalie.

Double authentification, accès cloisonnés par espace, fiches figées avec empreinte numérique.

Sans réseau sur le terrain, les gestes sont enregistrés avec leur heure réelle et envoyés au retour du réseau.

RGPD : chaque entreprise et chaque collectivité reste propriétaire de ses données ; Arbogestion est leur sous-traitant.

Intégrations, API et connecteur IA : reliez vos logiciels et interrogez vos interventions depuis votre assistant IA.

Voir l'application en vrai ?

Entreprise d'élagage : une présentation à distance de 30 minutes, avec vos cas concrets (vos équipes, vos collectivités, votre numéro d'astreinte), pour voir comment mettre en place l'outil chez vous. Nous vous rappelons sous deux jours ouvrés.

Collectivité : avec votre élagueur, en régie ou les deux, nous vous montrons comment fonctionne la plateforme et pouvons en parler avec l'entreprise de votre choix.

Déjà utilisateur ? Se connecter

Urgence Élagage : la plateforme des astreintes et des urgences en élagage et en gestion du patrimoine arboré.

Pour les entreprises d'élagage.

Pour les collectivités.

Et pour les particuliers.